掌握政策依據(jù)。以我們重慶市為例,《重慶市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第四十五條 一切單位和個人應(yīng)當(dāng)愛護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生,遵守下列規(guī)定中,第五條明確規(guī)定不在住宅樓、居民社區(qū)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、羊、豬、食用鴿等家畜家禽。違反前款規(guī)定的,責(zé)令改正,并對個人處五十元以上二百元以下的罰款,對單位處二百元以上二千元以下罰款。不知道您當(dāng)?shù)氐木唧w政策是什么,但應(yīng)該都大同小異,可以在網(wǎng)上直接查詢,勸告對方盡快把家禽處理掉。通常情況是對方一般會說:那你喊人來抓我呀/你怎么這么愛管閑事/我養(yǎng)我的又沒惹到你/你怎么這么矯情,別人都不來說等等,這是就需要通過其他途徑解決問題。
告知物業(yè)。物業(yè)管理公司是專門從事地上性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。只要您按時繳納了物業(yè)費(fèi),雙方構(gòu)成合同關(guān)系,物業(yè)管理公司是有必要上門進(jìn)行勸阻的,對拒不整改的可采用張貼告示,小區(qū)曝光,上報社區(qū)等方式進(jìn)行處理。(物業(yè)不能以自身無執(zhí)權(quán)為由敷衍或是軟處理)
上報社區(qū)。若題主所在小區(qū)無物業(yè),或是物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度差,為減少中間所浪費(fèi)的時間,題主可以直接將該現(xiàn)狀以書面的形式上報社區(qū)(也可進(jìn)行口述,我這里主要是站在社區(qū)的角度回答,社區(qū)事情很多很雜,相關(guān)工作人員不一定在辦公室等你,帶上書面材料可以讓您盡量少來回跑),并讓社區(qū)負(fù)責(zé)工作的社區(qū)工作人員告訴你一個大概的回復(fù)時間,并留下聯(lián)系方式,方便隨時聯(lián)系溝通或是實(shí)地查看情況。
上報街道。這是直接的方式,省略了中間過程,因?yàn)楫?dāng)?shù)亟值擂k事處或是人民政都會設(shè)立處理相關(guān)工作的辦公室,我們這里叫做規(guī)建環(huán)辦公室,您可以去當(dāng)?shù)亟值擂k事處咨詢。簡明扼要的說明問題,街道的大隊一般都會在一周之內(nèi)進(jìn)行處理。
網(wǎng)絡(luò)平臺投訴。這里需要提一點(diǎn)的現(xiàn)在提倡人性化,一般對類似問題都會告知對方在幾天之內(nèi)自行處理,我們都能理解您的心情,但也希望您也理解下現(xiàn)在的工作人員。如果過了自改時間,該業(yè)主拒不整改,那么人員會依法對活禽進(jìn)行處理。如果過了十天半個月,社區(qū)或是當(dāng)?shù)亟值擂k事處仍不解決該問題,您可以通過區(qū)長信箱,群工投訴等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行投訴(這個是幾天之內(nèi)必須回復(fù)的)反映該問題,強(qiáng)制讓人員進(jìn)行處理。